Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Lithos Suites

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί με ποιον τρόπο το Lithos Suites συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Lithos Suites
Διεύθυνση: Kamares, Sifnos, 84003, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 694 591 7235
Email: info@lithossuites.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο.
Στοιχεία κρατήσεων: ημερομηνίες, προτιμήσεις, πληροφορίες πληρωμής όταν απαιτείται από τον πάροχο πληρωμών.
Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, πληροφορίες περιήγησης, cookies.
Προαιρετικά δεδομένα που μας παρέχετε εσείς (π.χ. εγγραφή σε newsletter, φόρμα επικοινωνίας).

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται όταν συντρέχει μία από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

Συγκατάθεση, π.χ. για newsletter ή προωθητικά email.
Εκτέλεση σύμβασης, π.χ. για ολοκλήρωση κράτησης.
Νομική υποχρέωση, όπως η τήρηση φορολογικών στοιχείων.
Νόμιμο συμφέρον του καταλύματος, όταν δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα του επισκέπτη.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Διαχείριση και ολοκλήρωση κρατήσεων.
Επικοινωνία σχετικά με τη διαμονή ή αιτήματα σας.
Αποστολή ενημερωτικών/προωθητικών μηνυμάτων (μόνο με συγκατάθεση).
Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της ιστοσελίδας.

5. Τρίτοι παραλήπτες

Για την ορθή λειτουργία των υπηρεσιών μας ενδέχεται να μοιραζόμαστε δεδομένα με:

Πάροχο συστήματος κρατήσεων.
Πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting).
Πάροχους email και υπηρεσιών επικοινωνίας.
Πάροχο πληρωμών (όπου εφαρμόζεται).

Όλοι οι τρίτοι λειτουργούν ως «εκτελούντες την επεξεργασία» και δεσμεύονται από συμβάσεις προστασίας δεδομένων.

6. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

Λειτουργικούς σκοπούς (απαραίτητα cookies).
Στατιστική ανάλυση επισκέψεων.
Προωθητικούς σκοπούς (μόνο με συγκατάθεση).

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω του banner συναίνεσης ή από τις ρυθμίσεις του browser.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τον σκοπό επεξεργασίας:

Δεδομένα κρατήσεων: έως την ολοκλήρωση της διαμονής και την τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων.
Δεδομένα επικοινωνίας: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
Newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Το Lithos Suites λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση και ασφαλή συστήματα διαχείρισης.

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Δικαίωμα διόρθωσης.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
Δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία.
Δικαίωμα φορητότητας.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Παραβιάσεις Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να επηρεάσει τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε άμεσα τις αρμόδιες αρχές και, όπου απαιτείται, εσάς προσωπικά.

11. Τροποποιήσεις στην Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας:

Email: info@lithossuites.com
Τηλέφωνο: +30 694 591 7235